Sécurité, confort et confiance
Nos véhicules
Nous disposons d’une flotte moderne et bien entretenue, adaptée à tous vos besoins et préférences. Des bus et minibus confortables, idéaux pour les grands groupes, aux vans spacieux de neuf places, jusqu’aux voitures modernes pouvant accueillir jusqu’à cinq personnes.
Tous nos véhicules sont équipés des dernières commodités et technologies afin de garantir un voyage sûr et agréable.
Découvrez le véhicule idéal pour votre prochaine aventure et vivez une expérience unique avec nous.
Voiture de tourisme - Mercedes
Avec un design moderne et des caractéristiques avancées, ce véhicule est conçu pour offrir confort et performance à chaque trajet.
Capacité 5 personnes
Fonctionnel et haute performance
Modèles Classe C, GLE, Classe E
Van - Renault Trafic
Conçue pour répondre à tous vos besoins professionnels et personnels, elle offre espace, confort et des performances fiables.
Capacité 9 personnes
Polyvalent et parfait pour les petits groupes
Minibus
Grand espace et capacité pour faciliter le transport de groupes de 8 à 16 personnes.
Idéal pour les familles ou les groupes d’amis
Capacité jusqu’à 16 personnes
Bus
Transport en bus conçu pour les longs trajets, avec des sièges confortables et suffisamment d’espace pour voyager détendu tout au long du parcours.
Capacité de 22 à 63 personnes
Parfait pour les transferts ou les longs trajets
Conditions générales d’achat
Une fois la commande finalisée, c’est-à-dire après l’acceptation des Conditions Générales d’Achat et la confirmation du processus d’achat, nous enverrons toujours un e-mail au client confirmant les détails de l’achat effectué.
Valencia&Go acceptera les annulations de commandes dans les conditions indiquées ci-dessous. Pour effectuer l’annulation, vous devez en faire la demande en envoyant un e-mail à reservas@valenciaandgo.com
Veuillez noter que :
Délais d’annulation et de modification
- Les réservations pour les visites à pied, les excursions et les expériences peuvent être annulées ou modifiées jusqu'à 24 heures à l'avance (voir les conditions générales).
Modifications et annulations hors délai
Moins 24 heures à l’avance, nous n’acceptons ni modifications ni annulations (sauf en cas de force majeure), tels que : bateaux de croisière ne pouvant accoster, vols annulés, ou maladie incapacitante avec un certificat médical datant du jour de l'excursion).
Ponctualité et présence au point de rendez-vous
Nous déclinons toute responsabilité si le client n'arrive pas à l'heure au point de rendez-vous, et nous ne rembourserons pas les sommes versées.
Bon cadeu
Avec le bon cadeau, seuls les changements de produit ou de date sont acceptés. Aucun remboursement ne sera effectué.
Exceptions
Pour les activités « Excursion aux peintures rupestres » et « Jeu de piste » uniquement, le nombre minimum requis pour que l'activité ait lieu est de 6 personnes. Pour l'excursion à l'île de Tabarca, ce nombre est de 8 personnes. Les séjours à la neige se font par groupes de 25 personnes (voir les conditions générales).
Tous les produits réservés et payés peuvent être modifiés pour des raisons de force majeure (mauvais temps, surréservation…). Dans le cas où l’annulation serait effectuée par Valencia&Go, le client recevra un remboursement intégral.
Valencia&Go ne sera pas responsable des erreurs dans la prise en charge du client lorsque l'adresse électronique, le numéro de téléphone ou l'adresse de point de prise en charge indiqués par le client dans le formulaire de réservation ne correspondent pas à la réalité ou ont été omis.
Le client devra vérifier que toutes les données de la commande sont correctes une fois l’achat confirmé. En cas d’erreur, il devra nous en informer immédiatement afin que nous puissions effectuer les corrections nécessaires. Valencia&Go ne sera pas responsable des erreurs commises par le client lors de la sélection du produit et de la date souhaitée.
Par conséquent, le client ne sera en droit de faire valoir un défaut que s’il a rempli ses obligations de vérification et de réclamation des erreurs, à condition qu’il exerce son droit dans les 24 heures suivant la confirmation de l’achat, et toujours au moins 24 heures avant la date confirmée pour le produit erroné. Passé ce délai, le client perdra tout droit de réclamation, le produit reçu étant alors considéré comme pleinement conforme.